İSTEK ÖNERİ BİLDİRİM POLİTİKASI

Hasta İlişkileri Bölümü olarak; hastanemizden arzu ettiğiniz hizmeti almak ve sizlerin memnuniyetini sağlamak için;

Hastanemizden hizmet alan tüm hasta ve yakınlarının bildirdiği hastanemiz ile ilgili görüş ve düşünceleri alınır.

Bildirilen tüm görüşleri, ilgili departman yöneticileri ile değerlendirir ve sizlerin talepleri doğrultusunda düzenlemeler yapılır.

Değerlendirme sonrası alınan kararlar ve sonuçlar hakkında, bölüme bildirimi yapan hastamıza geri dönüş sağlanır.

İstek öneri ve bildirimlerinizle ilgili sadece Hasta İlişkileri Bölümümüz değil ilgili tüm üst düzey yöneticilerimiz çözüm odaklı çalışır.

Hasta İlişkileri Bölümüne görüş, öneri veya görüşlerinizi bildirmek için:

İnternet aracılığıyla bildirmek için web sayfamızda yer alan Görüş Önerileriniz bölümünden e-mail gönderebilirsiniz. Ayrıca, katlarda ve bekleme salonlarında bulunan anket formlarını doldurabilir, Hasta İlişkileri Bölümü yetkilileri ile yüz yüze görüşme talep edebilirsiniz.